Általános Szerződési Feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2021. November 5. napjától
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a Szolgáltató www.dodoartonline.hu weboldalán (továbbiakban: Honlap) elérhető elektronikus kereskedelmi szolgáltatás igénybevételének feltételeit, valamint a Szolgáltató és szolgáltatásokat igénybe vevő személy (a továbbiakban: Felhasználó) jogait és kötelezettségeit.
- SZOLGÁLTATÓ
Név: Lindgrenné Vadász Katalin
Cím: 1165 Prodám u. 3
Adószám: 61790047-1-42
Közösségi adószám: HU61790047-1-42
Képviselő neve: Lindgrenné Vadász Katalin
Telefon: 06 20 3156932
Email cím: dodoartonline@gmail.com
Ügyfélszolgálat: dodoartonline@gmail.com
Számlavezető pénzintézet: Erste bank
Számlaszám: Erste 11600006-00000000-97586766
1.1 Tárhelyszolgáltató:
MediaCenter Hungary Kft.
Postai cím: 6001 Kecskemét, Pf. 588.
Székhely cím: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6
Email: mediacenter@mediacenter.hu
Adószám: 13922546-2-03
- ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK
2.1 Jelen ÁSZF hatálya kiterjed Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Honlapon található elektronikus piactéren (továbbiakban: Webshop) keresztül történik.
2.2 A Felhasználó a Honlap használatával elismeri, hogy a mindenkor hatályos ÁSZF rendelkezéseit ismeri, megértette, tudomásul vette és elfogadta.
2.3 A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítsa, melynek tényét a Felhasználó elfogadja. A hatályos ÁSZF a Honlapon folyamatosan elérhető és tartalmazza a hatálybalépés napját. A Honlap használatára a használat napján hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadóak.
2.4 A Honlap teljes egésze – a Honlapon megjelenő szövegek, képleírások, képek, fényképek, egyéb tartalmi és formai elemek – szerzői jogvédelem alá tartoznak. Felhasználó tudomásul veszi, hogy ezen tartalmi és formai elemek Lindgrenné Vadász Katalin / ©dodoartonline kizárólagos tulajdonában állnak, annak használatára és felhasználására kizárólag Lindgrenné Vadász Katalin jogosult. Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Honlapon elhelyezett képeket, jeleket, képi, formai elemeket tilos részben vagy egészben másolni, áthelyezni, elektronikusan tárolni, a Honlap működését zavarni, vagy annak tartalmát módosítani.
2.5 A Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy Lindgrenné Vadász Katalin a tulajdonosa a https://dodoartonline.hu/,
valamint a
https://www.facebook.com/DodoArtonLine
https://www.instagram.com/dodoartonline.hu/
https://www.youtube.com/channel/UCMHXFVv_1E8v3_OKfCauQDw Dodó Art Online
https://hu.pinterest.com/dodoartonline/
oldalnak is. Tekintve, hogy ezeken az oldalakon is a Honlapon található termékek szerepelnek, ezért ezekre az oldalakra is a jelen ÁSZF szerzői jogra vonatkozó rendelkezései az irányadóak.
- A WEBSHOPBAN MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK
3.1 A www.dodoartonline.hu honlapon Lindgrenné Vadász Katalin grafikus-művész eredeti művei ,valamint az eredeti művek alapján elkészített, igényes és minőségi alapanyagokból készített / nyomtatott grafikái , valamint legyártott termékei vásárolhatók meg.
3.2 A termék lényeges tulajdonságait, jellemzőit a konkrét termék információs oldaláról lehet megismerni a Webshopban. A termék információs oldala tartalmazza a termék méretét, legfőbb jellemzőit, előállítási idejét, Szolgáltató egyéb megjegyzését termékével kapcsolatosan. A Webshopban szereplő fotón látható termék nem lényeges módon eltérhet a megrendelés teljesítése során a Felhasználó részére megküldésre kerülő terméktől. A kismértékű eltérések nem jelentik a Szolgáltató nem szerződésszerű teljesítését, emiatt szavatossági igényt, vagy a szerződésszegés jogkövetkezményeit érvényesíteni nem lehet.
3.3 A Honlapon szereplő termékek online megvásárolhatóak. Személyes átvétel a nagyobb méretű festmények esetében lehetséges előre közösen egyeztetett időpontban és helyszínen. A személyes átvétel lehetősége minden esetben fel van tüntetve az adott termék leírásában.
3.4 A vásárlás regisztrációhoz nem kötött, de a Felhasználó az első vásárlás előtt regisztrálhatja magát a Webshopban. A regisztrációhoz szükséges adatokat teljes körűen ki kell töltenie.
A Felhasználó a Weboldalon történő regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a Weboldalon közzétett Adatvédelmi nyilatkozat feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul.
Regisztrációt követően a rendszer a megadott elektronikus levélcímre egy visszaigazoló levelet küld. Az ebben található linkre kattintva aktiválható a regisztráció. A regisztrációban szereplő adatok később módosíthatók. A Webshop regisztrált Felhasználója vásárlás előtt felhasználó nevük és jelszavuk megadásával jelentkezhetnek be a Webshopba. Ha a Felhasználó elfelejtette jelszavát, a felhasználói név vagy a regisztrációhoz használt elektronikus levélcím megadásával a rendszer egy ellenőrző kódot küld. Az ellenőrző kódot beírva Felhasználó beírhatja az új jelszavát.
3.5 Felhasználó jogosult a regisztrációját bármikor törölni az 1. pontban megjelölt ügyfélszolgálatnak küldött e-mail üzenettel. Az üzenet megérkezését követően a Szolgáltató köteles haladéktalanul gondoskodni a regisztráció törléséről. A Felhasználó adatai a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből; ez azonban nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok megőrzését, nem eredményezi ezen adatok törlését. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód.
3.6 A felhasználói hozzáférési adatok (így különösen a jelszó) titokban tartásáért kizárólag a Felhasználó a felelős. Amennyiben a Felhasználó tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni a Szolgáltatót.
3.7. Felhasználó vállalja, hogy a regisztráció során megadott személyes adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok időszerűek, teljesek és a valóságnak megfelelőek legyenek.
3.8 A Honlapon lehetőség van hírlevélre feliratkozni. A Szolgáltató a hírlevélre feliratkozottaknak havonta legalább egyszer hírlevelet és változó időközönként kedvezmény kupont küld e-mailben. A kedvezmény kupon tartalmaz egy kuponkódot, a kedvezmény mértékét százalékban vagy annak pontos összegét és a felhasználhatósága határidejét. Amennyiben a kuponnal a felhasználhatósági határidőn belül vásárolnak a Honlapon, a Kosárba tett termék(ek)nél az oldal alján a Kuponkód mezőbe be kell írni a kapott kódot. A kód beírását követően az „Aktivál” mezőre kattintással a vásárlás végösszegéből érvényesíteni lehet a kuponban meghatározott kedvezményt.
- VÁSÁRLÁS A WEBSHOPBAN
4.1 A termékek téma szerinti csoportjait a Honlap közepén/tetején található menüsoron a WEBSHOP menüpontban és a hozzá tartozó almenü pontokban választhatja ki a Felhasználó: Festmények, Kollázsok, Nyomatok. Az almenüsoron a kiválasztott kategóriák láthatók, majd azon belül jelennel meg az adott kategória termékei. A termékre, vagy a Részletekre történő kattintással annak részletei, információs oldala látható a termék fotójával.
4.2 Felhasználó a termék kosárba helyezését követően visszatérhet a Webshop menüsorában található termékekhez, vagy választhatja a Kosárba helyezett termékkel kapcsolatban a Megrendelés megkezdését a Pénztárra történő kattintással, vagy a Kosárból a termék eltávolítását. A termék információs oldalán a szükséges darabszám is beállítható (mennyiség). A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti bármikor vásárlása folyamán.
4.3 A Pénztárra való kattintással lehetőség van regisztráció nélkül, vagy regisztrált vásárlóként vagy regisztrációval vásárolni. A megrendelés és a szállítás miatt minden esetben szükséges, hogy Felhasználó kitöltse a Felhasználói adatlapot elérhetősége és címe feltüntetésével. Ennek megadását követően a Szállítási és Fizetési mód kiválasztását követően rendelhető meg a termék. A Kosár tartalma egészen a Megrendelés elküldéséig (Megrendelés ikonra kattintásig) módosítható és törölhető.
4.4 Megrendeléskor a Felhasználó elfogadja rendelése összegét (összesítés), valamint az ÁSZF-et. E nélkül a megrendelés nem jön létre.
4.5 A Szolgáltató a megrendelés megérkezését követően elektronikus úton 48 órán belül visszaigazolja a megrendelést a Felhasználó felé. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelés kódszámát, amelyre hivatkozni kell a megrendeléssel kapcsolatos bármely ügyintézés esetén. Amennyiben a visszaigazolás a megrendeléstől számított 48 órán belül a Felhasználóhoz nem érkezik meg, a Felhasználó mentesül a szerződési kötelezettség alól. Amennyiben a Felhasználó rosszul töltötte ki a megrendelést és nem helyesen adta meg email címét, úgy a Szolgáltató a megrendelését sem visszaigazolni, sem teljesíteni nem tudja. Szolgáltató a megrendelés nem helyes kitöltéséből eredő kényelmetlenségekért, károkért felelősséget nem vállal.
4.6 A Felek közötti szerződés a Felhasználó adatlap valamennyi kötelezően kitöltendő mezőjének kitöltését és a beírt adatok ellenőrzését, valamint a Megrendelés ikonra kattintás megerősítését követően, az automatikus visszaigazolás megérkezésével jön létre. A felek között íly módon létrejött szerződés magyar nyelvű, elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, nem kerül rögzítésre és nem minősül írásba foglalt szerződésnek, magatartási kódexre nem utal. A szerződésre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, betartva a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
- FIZETÉSI FELTÉTELEK
5.1 A megrendelések leadása a Webshopban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a Honlapon. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el.
5.2 A megrendeléseket a teljesítést, azaz a megrendelt termékek postára adását követő 30 napig tároljuk az esetleges panaszok intézése végett. A 30 nap elteltével a megrendeléseket és a bennük rögzített személyes adatokat töröljük a nyilvántartásunkból, az Adatvédelmi szabályzatban foglaltaknak megfelelően.
5.3 A Honlapon szereplő termékek ára magyar forintban értendő, bruttó ár, tartalmazza a mindenkor hatályos Általános Forgalmi Adót (továbbiakban: ÁFA). A termékek ára nem tartalmazza a kiszállítás költségét. A szállítási költség tartalmazza a csomagolás díját.
5.4 A termék(ek) vételárának kiegyenlítése banki átutalással, a Szolgáltató (Lindgrenné Vadász Katalin.) Raiffeisen Banknál-nál vezetett 12011069-01414474-00100008 sz. Bankszámlaszámára, illetve online bankkártyás fizetéssel ( Stripe vagy PayPal ) lehetséges.A fizetés módját a “Pénztár” oldal “Fizetési mód” menüpontja alatt kell kiválasztani.
5.5 Átutalásnál a közlemény rovatban a visszaigazolásban szereplő megrendelési számot fel kell tüntetni.
5.6 Amennyiben a Felhasználó az átutalás választotta a megrendelésben és a megrendelt termékek ára a megrendelés visszaigazolását követő 5 munkanapon belül nem kerül kifizetésre (a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra), úgy a Szolgáltató mentesül az ajánlati kötöttség alól és nem köteles a megrendelés teljesítésére.
Amennyiben bankkártyás vagy Pay Pal, fizetést választott a vevő a megrendelésben és a megrendelt termékek ára a megrendelés visszaigazolását követő 5 munkanapon belül nem kerül kifizetésre (Lindgrenné Vadász Katalin bankszámláján/ PayPal számláján jóváírásra), úgy Szolgáltató mentesüll az ajánlati kötöttség alól és nem köteles a megrendelés teljesítésére.
5.7 A megrendelt termékek árát és a szállítási költséget is tartalmazó számlát a Szolgáltató a termékekkel együtt, vagy online emailen küldi meg a Felhasználó részére.
- SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
6.1 A Webshopban szerepló termékek csakis belfödre kerülnek kiszállításra. Külföldre történő szállításra nincs lehetőség. A Webshopban megrendelt termék átvétele belföldön FoxPost szállítással történik.
6.2 A megrendelt terméket belföldön a Szolgáltató a Felhasználónak e-mailben küldött rendelési visszaigazoláson szereplő időpontban és a Felhasználó által megjelölt címre szállíttatja ki a FOXPost szolgáltatásával. A szállítási díj Magyarországon belül a FOXPost mindenkor hatályos csomagszállítási díjszabásához igazodik.
6.3 A Szolgáltató 3 napon belül feladja a megrendelést miután az áru ellenértéke jóváírásra került a bankszámlán.
Nagyméretű festmények szállítása csakis személyes átvétellel bonyolítható, ennek ténye minden esetben fel van külön tüntetve az aktuális termékleírásban.
Belföldön FoxPost szállítás esetén a csomag szállítási költsége csomagautomatába brutto 862 Ft, házhoz szállításaal pedig brutto 1598 Ft.
A szállítási díjak a fuvarozó(k) díjszabásának a módosulása esetén változhatnak, melyet minden esetben a jelen ászf-ben közzéteszünk.
6.4 A Szolgáltató a futárnak a rendelés határidőn belüli átadásáért vállal felelősséget. Belföldön a futárnak adást követően a FoxPost a saját üzletszabályzata szerinti határidőn belül szállítja ki a küldeményt, ezért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
6.5 Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató vállalja a termék mielőbbi elkészítését. Az elkészítés időtartama átlagosan 14-30 munkanap. A terméket a Szolgáltató ebben az esetben is a megrendelésben megadott szállítási címre postázza.
6.6 Az előre kifizetett ellenértéket a Szolgáltató a tájékoztatást követően legkésőbb 15 napon belül visszautalja a Felhasználó részére, amennyiben a megrendelt terméket nem tudta elkészíteni.
6.7 Amennyiben a Felhasználó bármi sérülést tapasztalna a terméken, a szállítmányozó a Felhasználó kérésére köteles tételesen átadni a terméket és a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni. Az így keletkezett károkért a szállítmányozót terheli a felelősség.
Kérjük a csomag sértetlenségét a kézbesítő jelenlétében szíveskedjék ellenőrizni! Ha sérülést lát, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot. Utólagos reklamációra, illetve az alább szabályozott elállásra a termék sérülése okán akkor van lehetősége a vevőnek, ha a csomag fizikai sérüléséről szóló jegyzőkönyvet a reklamációval, illetve az elállásról szóló nyilatkozatával együtt részünkre bemutatja. Az elállás jogának esetleges gyakorlásának megkönnyítése végett, kérjük, hogy a küldemény átvételének időpontjáról a kézbesítőtől kérjen igazolást, de legalább kérje meg a kézbesítőt, hogy írja alá dátumozva az átvett küldemény csomagolását, vagy az átvételi elismervény vevőnél maradó példányát , amelyeket kérjük őrizzen meg. Amennyiben élni kíván az alábbi elállási jogával, úgy ezen igazolás másolatát is mellékelje elállási nyilatkozatához.
6.8 Amennyiben a Felhasználó rossz szállítási címet ad meg a megrendelésben és így a kézbesítés lehetetlen, úgy a teljesítés elmaradásáért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel. Ebben az esetben a Szolgáltató a teljesítés meghiúsulásáról való értesülést követő 5 munkanapon belül e-mailben értesíti a Felhasználót erről a tényről és felszólítja, hogy adja meg a helyes szállítási címet. Amennyiben a Felhasználó megadja a helyes címet és kéri az ismételt kézbesítést, úgy erre akkor van lehetőség, ha a Felhasználó a válaszlevéllel egyidejűleg átutalja az ismételt kézbesítés költségét.
6.9 Amennyiben a Szolgáltató felszólítására a Felhasználó 5 munkanapon belül nem reagál, vagy nem kéri az ismételt kézbesítést, vagy nem fizeti meg a fenti határidőben az ismételt kézbesítés összeg összegét, úgy a csomag visszaérkezését követő 30 napon belül a Szolgáltató visszautalja a már megfizetett vételárat a Felhasználó részére. Ez esetben a Szolgáltató nem tartozik további teljesítési kötelezettséggel a Felhasználó felé.
- ELÁLLÁS JOGA
7.1 A Felhasználó a Webshopban megrendelt termékek megvásárlásától 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A 14 munkanapos határidő a megrendelt termékek kézhezvételének napján kezdődik.
7.2 A Felhasználó e-mailben küldött nyilatkozattal gyakorolhatja elállási jogát. Az elállási nyilatkozatot a jelen ÁSZF 1. Szolgáltatóra vonatkozó fejezetében rögzített email címre kell megküldeni a fenti határidőn belül. Az elállási nyilatkozatban meg kell adni a megrendelésben szereplő minden adatot, a megrendelés kódszámát, illetve a megrendelésnek és a termék kézhezvételének az időpontját. Ezek hiányában, vagy ha egyéb okból a Szolgáltató nem tudja beazonosítani, hogy az elállási nyilatkozat mely megrendelésre/vevőre/termékre vonatkozik és határidőben benyújtásra került-e, úgy az elállási nyilatkozatot nem tudja elfogadni.
7.3 Elállás esetén a Felhasználó köteles, a termékek biztonságát, sérülésmentességét megfelelően biztosító csomagolásban (legalább olyan csomagolásba, amelyben az ő részére kézbesítve lett), ajánlott küldeményként visszaküldeni a Szolgáltató részére a terméket. A visszaküldés költségeit a Felhasználó viseli. Elállás esetén a Felhasználó a termékkel együtt a vonatkozó számlát is köteles a Szolgáltató részére visszaküldeni.
7.4 Az elektronikusan megküldött elállási nyilatkozat kézhezvételét követő legfeljebb 30 napon belül a Szolgáltató a Felhasználó által a részére kifizetett összeget visszatéríti a Felhasználónak, feltéve, hogy ezen határidőn belül a visszaküldött termékeket sértetlen állapotban megkapta. A Szolgáltató jogosult levonni a visszatérítendő összegből a visszaküldött termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő kárát. A Szolgáltató a szállítási költséget nem téríti vissza.
- JÓTÁLLÁS ÉS SZAVATOSSÁG
8.1 A Szolgáltató szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben foglaltak az irányadóak.
8.2 Szolgáltató a termékeire 6 hónap garanciát vállal. A Szolgáltató csak akkor köteles a szavatossági igényt teljesíteni, ha a termék már a vásárláskor is hibás volt. Ha a hiba a termék vásárlását követő 6 hónapon belül jelentkezik, akkor vélelmezni kell, hogy a hiba már a vásárláskor is fennállt, kivéve, ha a Szolgáltató az ellenkezőjét bizonyítani tudja. Amennyiben a hiba a vásárlást követő 6 hónapon túl jelentkezik, úgy a Felhasználó köteles bizonyítani, hogy a hiba már a vásárláskor is fennállt. Szolgáltató csak ebben az esetben köteles a szavatossági igényt teljesíteni.
8.3 A jótállási és szavatossági igényre vonatkozó értelmező összefoglaló megtalálható a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapján:
http://fogyasztovedelem.kormany.hu/taxonomy/term/18
8.4 Szavatossági igény érvényesítésére kizárólag a Webshopban vásárolt termék esetén van mód.
8.5 A Felhasználó a hibás termék kijavítása érdekében a hibás terméket, illetve a vásárlásra vonatkozóan kiállított számla másolatát a Szolgáltató részére megküldi. Amennyiben a számlát a Felhasználó nem tudja bemutatni, és a kijavításra visszaküldött termékről egyébként nem egyértelmű, hogy az a Szolgáltató által készített termék, úgy a Szolgáltató nem köteles a szavatossági igényt teljesíteni.
8.6 Amennyiben a megküldött termékre vonatkozóan a Szolgáltató nem tartozik szavatossággal a fentiek alapján, úgy erről a Felhasználót tájékoztatja és a terméket a Felhasználó költségére utánvéttel visszaküldi. Egyebekben, a jogos szavatossági igény teljesítésének költségei (ideértve a javítás és a postázás költségeit is) a Szolgáltatót terhelik.
- PANASZÜGYINTÉZÉS
9.1 A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait, panaszait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
Név: Lindgrenné Vadász Katalin
Levelezési cím: 1165 Budapest Pilóta utca 26
Telefonszám: 06 20 3156 932
E-mail cím: dodoartonline@gmail.com
9.2 A panaszok elintézéséhez szükséges, hogy a Felhasználó közölje a kérdéses megrendelésben feltüntetett minden adatot, beleértve a megrendelés visszaigazolt kódszámát, hogy Szolgáltató azonosítani tudja a panasszal érintett teljesítést.
9.3 A Szolgáltató a szóbeli panaszt, megvizsgálja és tájékoztatja álláspontjáról a panaszost, illetve lehetőség szerint orvosolja a panaszt. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan, vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, írásban meg kell küldenie a Szolgáltató részére a panaszát.
9.4 A Szolgáltató az írásbeli panaszokat 5 munkanapon belül megvizsgálja és megválaszolja, válaszát indokolja.
9.5 Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:
Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál (www.nfh.hu) Békéltető testület eljárásának kezdeményezése:
Online Vitarendezési Platform:
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefon:06 (1) 488 21 31
9.6 Szolgáltató a panaszokra vonatkozó levelezéseket 3 évig megőrzi.
- EGYÉB
10.1 Webshop, Honlap és a termékek árainak módosítása
A Szolgáltató a Honlap tartalmát folyamatosan frissíti, és termékeinek árait módosíthatja. A Honlapon forgalmazott termékek árai a módosítás Honlapon történő közzétételét követően lép hatályba, és a módosított ár csak a módosítást követő tranzakciókra érvényes.
10.2 Technikai korlátok
A Honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Honlap működését és a vásárlást.
10.3 Irányadó jogszabályok
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.